Datenschutzerklärung

1. Wer für Ihre Daten verantwortlich ist

SUXESS LOGISTIC GmbH
Wagramer Straße 120, Top 37 · 1220 Wien, Österreich
Tel.: +43 720 55 27 27 · E-Mail: office@suxesslogistic.com

Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht bestellt. Für alle Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter der obigen Adresse.

2. Worum es hier geht

Diese Erklärung gilt für drei Gruppen:

• Besucher dieser Website
• Kunden, Interessenten und Lieferanten – also die Menschen, mit denen wir geschäftlich zu tun haben
• Empfänger von Sendungen, die wir transportieren. Sie haben mit uns keinen Vertrag, Ihre Daten bekommen wir vom Versender. Was wir damit machen, steht in Abschnitt 6.

3. Wenn Sie unsere Website besuchen

Hosting. Diese Website läuft auf der Plattform von HubSpot, Inc. HubSpot verarbeitet die Daten in unserem Auftrag; die Daten dieser Website liegen im EU-Rechenzentrum. Mehr dazu in Abschnitt 9.

Server-Logdateien. Bei jedem Aufruf werden technische Daten gespeichert: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp und Betriebssystem, verweisende Seite. Das brauchen wir, damit die Seite funktioniert und um Angriffe zu erkennen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Cookies. Beim ersten Besuch fragen wir Sie, welche Cookies Sie zulassen. Notwendige Cookies setzen wir ohne Einwilligung, alle anderen erst nach Ihrer Zustimmung. Ihre Entscheidung können Sie jederzeit über den Link im Fußbereich ändern.

Die letzten beiden setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

4. Wenn Sie uns schreiben

Kontaktformular und E-Mail. Wir verarbeiten, was Sie uns schicken: Name, Firma, Kontaktdaten und Ihre Nachricht. Damit beantworten wir Ihre Anfrage. Rechtsgrundlage ist die Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), sonst unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung (lit. f).

Versand-Analyse. Fragen Sie eine Versand-Analyse an, erheben wir zusätzlich Angaben zu Ihrem Versandaufkommen: Abholort, Paketmenge, Zielländer, eingesetzte Carrier und Abwicklungsmethode. Wir brauchen diese Angaben, um Ihnen eine belastbare Einschätzung geben zu können. Rechtsgrundlage ist die Vertragsanbahnung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Bewerbungen. Bewerbungen verarbeiten wir zur Auswahlentscheidung (§ 26 Abs. 1 DSG, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Sagen wir ab, löschen wir Ihre Unterlagen sechs Monate danach – solange können Ansprüche nach dem Gleichbehandlungsgesetz geltend gemacht werden. Wollen Sie länger in unserem Bewerberpool bleiben, fragen wir Sie gesondert.

5. Kunden, Interessenten und Lieferanten

Von unseren Geschäftspartnern speichern wir die Kontaktdaten der Ansprechpersonen: Name, Funktion, geschäftliche E-Mail-Adresse und Telefonnummer, dazu die Korrespondenz und die Auftragshistorie.

Das brauchen wir, um Verträge anzubahnen und zu erfüllen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und um unsere Geschäftsbeziehung zu verwalten (lit. f). Wo wir gesetzlich zur Aufbewahrung verpflichtet sind, ist die Rechtsgrundlage lit. c.

6. Sendungsdaten – wenn wir ein Paket an Sie zustellen

Wenn ein Unternehmen uns mit dem Versand einer Sendung an Sie beauftragt, erhalten wir Ihre Daten von diesem Versender. Wir verarbeiten:

• Name und Lieferadresse
• Telefonnummer und E-Mail-Adresse, soweit für Avisierung und Zustellung angegeben
• Angaben zur Sendung: Gewicht, Inhalt, Wert, Zolldaten
• Zustellnachweise, bei Bedarf die Unterschrift

Wofür. Um die Sendung zu befördern, zu verzollen und zuzustellen, um Sie über den Status zu informieren und um Reklamationen und Schadensfälle zu bearbeiten.

Rechtsgrundlage. Wir führen den Transport in eigener Verantwortung durch und unterliegen dabei eigenen gesetzlichen Pflichten – etwa im Zoll-, Transport- und Steuerrecht. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse und das des Versenders an der Durchführung der Sendung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) sowie die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (lit. c).

Woher wir Ihre Daten haben. Vom Versender der Sendung. Wer das war, sagen wir Ihnen auf Anfrage. Fragen zu Inhalt, Bestellung oder Herkunft einer Sendung beantwortet der Versender. An uns wenden Sie sich, wenn es um die Zustellung selbst geht.

An wen wir sie weitergeben. An den Carrier, der die Zustellung übernimmt – DHL, UPS, FedEx, DPD, GLS, Österreichische Post oder einen Partner vor Ort. Bei grenzüberschreitenden Sendungen zusätzlich an die Zollbehörden im Bestimmungsland. Ohne diese Weitergabe kommt die Sendung nicht bei Ihnen an.

7. Werbliche Kommunikation

Newsletter und Werbe-E-Mails schicken wir nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 174 TKG 2021). Abmelden können Sie sich jederzeit über den Link in jeder E-Mail oder per Nachricht an office@suxesslogistic.com. Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nicht zu Werbezwecken an Dritte weiter.

8. An wen wir Daten weitergeben

• Carrier und Zustellpartner – für die Durchführung von Sendungen (siehe Abschnitt 6)
• Zoll- und Steuerbehörden – wo wir gesetzlich dazu verpflichtet sind
• IT-Dienstleister – insbesondere HubSpot als Betreiber unserer Website und unseres CRM, sowie unsere Versandplattform SUXESS BOX
• Unternehmen der SUXESS LOGISTIC Gruppe – soweit für die Abwicklung erforderlich
• Steuerberatung, Wirtschaftsprüfung und Rechtsvertretung – im Rahmen ihrer Mandate
• Behörden und Gerichte – wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind

Dienstleister, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten, sind vertraglich gebunden und dürfen sie nicht für eigene Zwecke nutzen.

9. Übermittlung außerhalb der EU

Zwei Fälle, in denen Daten die EU verlassen:

Sendungen in Drittländer. Versenden wir für einen Kunden in ein Land außerhalb der EU, geben wir Name, Adresse und Sendungsdaten an den dortigen Carrier und die Zollbehörden weiter. Das ist zur Erfüllung des Vertrags unerlässlich (Art. 49 Abs. 1 lit. b DSGVO).

HubSpot. Die Daten unserer Website und unseres CRM liegen im EU-Rechenzentrum von HubSpot. HubSpot, Inc. mit Sitz in den USA kann im Rahmen von Support und Wartung darauf zugreifen. Grundlage dafür sind das EU-US Data Privacy Framework, an dem HubSpot zertifiziert teilnimmt, und ergänzend die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

10. Wie lange wir speichern

Sendungsdaten sowie Geschäftsunterlagen, Verträge und Rechnungen bewahren wir so lange auf, wie es für die Abwicklung, für Reklamationen und Haftungsfälle und für die Erfüllung handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

Danach löschen wir die Daten, sofern keine gesetzliche Pflicht dagegensteht.

11. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft darüber, welche Daten wir über Sie haben (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16)
• Löschung (Art. 17)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20)
• Widerruf einer Einwilligung – für die Zukunft, jederzeit (Art. 7 Abs. 3)
• Geheimhaltung nach § 1 Abs. 1 DSG

Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten einzulegen, soweit wir diese auf ein berechtigtes Interesse stützen (Art. 21 DSGVO). Das betrifft insbesondere die Verarbeitung von Sendungsdaten nach Abschnitt 6. Wir verarbeiten Ihre Daten dann nicht weiter, außer wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen.

Gegen Direktwerbung können Sie jederzeit und ohne Begründung widersprechen. Danach verwenden wir Ihre Daten nicht mehr für Werbung.

Für alle diese Rechte genügt eine Nachricht an office@suxesslogistic.com. Wir antworten innerhalb eines Monats. Wenn wir Zweifel an Ihrer Identität haben, fragen wir nach.

12. Beschwerde

Wenn Sie meinen, dass wir Ihre Daten nicht richtig verarbeiten, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42 · 1030 Wien
dsb@dsb.gv.at · dsb.gv.at

13. Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unsere Verarbeitungen ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.

Stand: 21. September 2026